রেফারেন্স

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

c24-এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষা পায়। bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড থাকে। আমরা শুধু আপনার খেলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।

এনক্রিপশন সুরক্ষালেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণমোবাইল নিরাপত্তা
c24 আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
প্রশ্ন বা উদ্বেগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা

আপনার ডেটা বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। সাপোর্ট টিম বাংলায় উত্তর দেয় এবং আপনার উদ্বেগ দ্রুত সমাধান করে।

লাইভ চ্যাট মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজার থেকে সরাসরি c24 সাপোর্টের সাথে কথা বলুন। বাংলা ভাষায় তাৎক্ষণিক সাহায্য পান গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে।
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা নিয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান এবং নথিভুক্ত প্রতিক্রিয়া পান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি আপনার ডেটা পরিবর্তন করুন। জমা, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং যোগাযোগ পছন্দ পরিচালনা করুন।
ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা শিল্পের মান অনুসরণ করে। আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রসেস হয়। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং যাচাইকরণের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি যাতে…

এনক্রিপশন প্রোটোকল

আপনার সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রসেস হয়।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সাধারণ পাঠে কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সুপারিশ করি।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন লগইন বা সংবেদনশীল পরিবর্তনের সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোকে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

ডেটা ধারণকাল

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে পারেন এবং এটি ডাউনলোড করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য সরিয়ে নিতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অসঠিক বা অনাবশ্যক মনে হলে আমরা তা সংশোধন বা মুছে ফেলি। সাপোর্টে জানান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টায় অনুমোদন করব।

ব্রাউজার ট্র্যাকিং

কুকি এবং ট্র্যাকিং কীভাবে কাজ করে

c24 কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। এটি আপনাকে দ্রুত ফিরে আসতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করে। ডেস্কটপ বা…

c24 mobile gaming
সেশন কুকি
পছন্দ কুকি
বিশ্লেষণ কুকি

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং c24-এ গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে।

হ্যাঁ। আপনার ওয়ালেট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সরল পাঠে সংরক্ষণ করা হয় না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং Rocket বা অন্য পেমেন্ট প্রদানকারীর নিরাপদ গেটওয়ে দিয়ে প্রক্রিয়া করা হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'ডেটা ডাউনলোড করুন' বেছে নিন। আপনার নাম, অ্যাকাউন্ট ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড একটি ফাইলে পাবেন।

আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন ইতিহাস দেখতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সরিয়ে নেওয়ার অনুরোধ জানালে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মোছা শুরু করি। আইনি এবং নিরাপত্তা রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষিত হতে পারে।

আপনার অবস্থান তথ্য আমাদের স্থানীয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে সাহায্য করে। আমরা বুঝি আপনি কোন অঞ্চলে খেলছেন যাতে সঠিক আইনি শর্তাবলী এবং পেমেন্ট বিকল্প প্রয়োগ করতে পারি।

অপরিচিত লগইন, পরিবর্তিত পাসওয়ার্ড বা অননুমোদিত জমা দেখলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে সুরক্ষিত করব এবং তদন্ত শুরু করব।

না। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কখনো বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য বিক্রি করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক এবং আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী অথরিটিকে ডেটা শেয়ার করি।