আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রতিদিনের বাজি পর্যন্ত, আমরা সব কিছু স্বচ্ছ রাখি। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা দিন, খেলুন, টাকা তুলুন—সবই আমাদের শর্তাবলীর ভিতরে নিরাপদভাবে কাজ…
c24-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও খেলতে আপনাকে এই শর্তাবলী মেনে চলতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা মানে আপনি সব শর্ত স্বীকার করেছেন। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন ও নিয়ম অনুযায়ী এই শর্তগুলি প্রযোজ্য। আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার তথ্য এবং আপনার অর্থ সুরক্ষা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন—আমরা ২৪ ঘণ্টা প্রস্তুত।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
শর্তাবলী বুঝতে সাহায্য দরকার? আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন—যেভাবে আপনার সুবিধা সেভাবে যোগাযোগ করুন। আপনার অঞ্চল থেকে দ্রুত সমাধান পাওয়ার জন্য স্থানীয় ভাষায় কথা বলি।
আপনার অ্যাকাউন্ট, টাকা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম কাজ। এনক্রিপশন, নিরাপদ লগইন এবং নিয়মিত পরীক্ষা—সবই আপনার বিশ্বাসের জন্য। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় না। যেকোনো প্রশ্ন বা পরিবর্তনের অনুরোধ…
আপনার সব লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি বাহিরের বিশেষজ্ঞদের দিয়ে।
নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই করি। প্রথম উত্তোলনের আগে কাগজপত্র চাই। এটি আপনার সুরক্ষার জন্য।
শক্তিশালী পাসওয়ার্ড রাখুন, কাউকে শেয়ার করবেন না। দুই-ধাপ যাচাইকরণ চালু করে অতিরিক্ত সুরক্ষা পান। হ্যাকিং সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের জানান।
আপনার তথ্য আইনি প্রয়োজন ছাড়া সাত বছরের বেশি রাখি না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য ত্রিশ দিনে মুছে দিই। তথ্য মুছানোর অনুরোধ জানাতে পারেন যেকোনো সময়।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার অভিজ্ঞতা ভালো করতে। বিজ্ঞাপন অংশীদাররা ট্র্যাকিং কুকি রাখে আপনার পছন্দ বুঝতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অপশন নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
আপনার সংরক্ষিত তথ্য ভুল হলে বা পুরাতন হলে আমাদের জানান। সাপোর্ট টিম নিশ্চিত করবে সব আপডেট হয়েছে। যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে ও বদলাতে পারবেন অ্যাকাউন্ট থেকে।
শর্তাবলী বোঝা কঠিন মনে হয়? আমরা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের সহজ উত্তর দিয়েছি। আপনার আইনি অধিকার, অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং সাহায্যের উপায়—সব কিছুই এখানে। যা খোঁজার দরকার তা খুঁজে নিন।